Vyhlásenie o prístupnosti
Vyhlásenie o prístupnosti
Spoločnosť MINISTRY RENTAL SERVICE s.r.o., so sídlom Haškova 36, 974 11 Banská Bystrica, IČO: 50057898 informuje verejnosť o prístupnosti webového sídla www.ministryrental.sk a www.ministryrental.com v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o prístupnosti“) a so smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 z 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb (European Accessibility Act). Naša spoločnosť pracuje na novej verzii webovej stránky a po jej dokončení bude implementovaná aj so všetkými náležitosťami pre splnenie požiadaviek v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o prístupnosti“) a so smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 z 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb (European Accessibility Act).
Všeobecné požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím:
Cieľom je v čo najväčšej miere umožniť predpokladané využívanie služieb osobami so zdravotným postihnutím, teda aby sa služba poskytovala tak, aby:
a) bola zabezpečená prístupnosť výrobkov, ktoré sa používajú pri poskytovaní služby, v súlade s ustanovenými požiadavkami na prístupnosť výrobkov pre osoby so zdravotným postihnutím,
b) boli informácie o fungovaní služby, a ak sa pri poskytovaní služby používajú výrobky, aj informácie o prepojení služby na tieto výrobky, informácie o ich vlastnostiach, ktoré sa týkajú prístupnosti pre osoby so zdravotným postihnutím, a o ich interoperabilite s asistenčnými zariadeniami a prístrojmi
1. sprístupnené prostredníctvom viac než jedného zmyslového kanála,
2. poskytované zrozumiteľným spôsobom,
3. poskytované spôsobmi, ktoré dokáže používateľ vnímať,
4. sprístupnené, ak ide o obsah, v textových formátoch, ktoré sa môžu použiť na vytvorenie alternatívnych asistenčných formátov prezentovateľných používateľom rôznymi spôsobmi a prostredníctvom viac než jedného zmyslového kanála,
5. poskytované písmom primeranej veľkosti a vhodného typu s prihliadnutím na predvídateľné podmienky použitia a s použitím dostatočného kontrastu a nastaviteľných medzier medzi písmenami, riadkami a odsekmi,
6. sprevádzané alternatívnou prezentáciou akéhokoľvek netextového obsahu,
7. poskytované v elektronickej podobe, ak sú potrebné na poskytovanie služby jednotným a primeraným spôsobom tak, aby bola služba vnímateľná, ovládateľná, zrozumiteľná a spoľahlivá,
c) webové sídla a mobilné aplikácie, ktorými sa služba poskytuje, vrátane súvisiacich online aplikácií a služieb poskytovaných prostredníctvom mobilných zariadení, boli v súlade so štandardami pre prístupnosť a funkčnosť webových sídiel a aplikácií, a to takým spôsobom, aby boli vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a spoľahlivé,
d) podporné služby (helpdesk, telefonické informačné strediská, technická podpora, konverzné služby a služby odbornej prípravy), ak sú dostupné, poskytovali informácie o prístupnosti služby pre osoby so zdravotným postihnutím a jej kompatibilite s asistenčnými technológiami, a to prístupnými spôsobmi komunikácie.
Stav súladu
Webové sídlo je v čiastočnom súlade so Zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov a príslušnými vykonávacími predpismi vzhľadom na výnimky uvedené nižšie.
Neprístupný obsah
Webové sídlo www.ministryrental.sk, www.ministryrental.com a všetky jeho súčasti aktuálne nie je v plnom súlade s nasledujúcimi kritériami úspešnosti:
Vnímateľnosť
Cieľ: Informácie a komponenty rozhrania musia byť prezentované tak, aby ich používatelia mohli vnímať zmyslami.
- Netextový obsah – nie všetky obrázky majú správne alt atribúty (informačné vs. dekoratívne)
- V niektorých obrázkoch sa nachádza text a nemá uvedenú textovú alternatívu
- Formuláre nemajú popisky (label)
Ovládateľnosť
Cieľ: Komponenty rozhrania a navigácie musia byť ovládateľné pomocou klávesnice aj iných zariadení.
- Nie všetky funkcie sú dostupné pomocou klávesnice (bez myši) – jedná sa o ovládanie videí a ovládanie navigácie menu
- Nie sú Skip linky na preskakovanie opakujúceho sa obsahu
- Zameranie (fokus) nie je viditeľný a môže byť aj prekrytý
- Existujú pohybujúce sa prvky bez možnosti pauzy/stop
- Na webe sú automatické presmerovania bez oznámenia
- Odkazy nie sú jednoznačné (napr. „Viac info o dotáciách“, „Zobraziť všetky produkty“)
Zrozumiteľnosť
Cieľ: Informácie a rozhranie musia byť zrozumiteľné a predvídateľné.Prvky, ktoré majú v rámci súboru webových stránok rovnakú funkciu, sa neoznačujú jednotne linky sú niekde podčiarknuté, niekde nie.
- Polia formulárov nemajú jasné popisky, pokyny a chyby nie sú zreteľne označené - chýba v popiskoch slovo Povinné (namiesto *) a chyby a popisky sú nedostatočne popísané
- Ak sú známe chyby pri zadávaní vstupu, neposkytujú sa návrhy na opravu
Robustnosť
Cieľ: Obsah musí byť dostatočne robustný, aby ho mohli správne interpretovať rôzne technológie (vrátane čítačiek obrazovky).
- HTML nie je validné (obsahuje chyby v DOM)
- Interaktívne prvky sa nepoužívajú správne
Komponent TAIBOT AI Chatbot - stav súladu - doplnenie - testujeme
Komponent TAIBOT AI Chatbot je v čiastočnom súlade so zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a príslušnými vykonávacími predpismi v rozsahu podmienok podľa smernice (EÚ) 2016/2102 vzhľadom na prvky nesúladu uvedené nižšie.
Nesúlad
Obsah uvedený nižšie nie je prístupný z týchto dôvodov:
- Nesúlad so smernicou (EÚ) 2016/2102 o prístupnosti webových sídel a mobilných aplikácií subjektov verejného sektora:
AI chatbot je v prehliadači Safari zobrazovaný prostredníctvom IFRAME komponentu, ktorý nie je prístupný. Webová aplikácia týmto nespĺňa požiadavku na prístupnosť v tomto prehliadači.
Odporúčané opatrenie: Používateľom iOS zariadení odporúčame používať alternatívny prehliadač (napr. Chrome, Firefox), ktorý zabezpečuje plnú prístupnosť AI chatbota.
- Nesúlad so slovenskými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä zákonom č. 95/2019 Z.z.):
AI chatbot nie je plne prístupný v Safari z dôvodu použitia neprístupného IFRAME komponentu.
Odporúčané opatrenie: V iOS zariadeniach odporúčame používať alternatívny prehliadač.
Dátum vypracovania vyhlásenia
Toto vyhlásenie bolo vypracované dňa: 25. 6.2025.
Metóda hodnotenia: interné testovanie prístupnosti a samohodnotenie podľa štandardu WCAG 2.1. a WCAG 2.2.
Spätná väzba a kontaktné informácie
Ak narazíte na problém s prístupnosťou, kontaktujte nás:
E-mail: office@ministry.sk
Poštová adresa: MINISTRY RENTAL SERVICE s.r.o., so sídlom Haškova 36, 974 11 Banská Bystrica,
Radi vám sprístupníme požadovaný obsah v alternatívnej forme alebo poskytneme pomoc.
Vynucovacie konanie
V prípade, že nebudete spokojní so spôsobom vybavenia vašej žiadosti alebo podnetu týkajúceho sa prístupnosti, máte možnosť obrátiť sa na orgán dohľadu podľa § 13 zákona č. 351/2022 Z. z., ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). SOI vykonáva dozor nad dodržiavaním povinností podľa tohto zákona a je oprávnená ukladať opatrenia na odstránenie zistených nedostatkov alebo sankcie v prípade porušenia povinností. Podnet môžete podať prostredníctvom webového sídla www.soi.sk alebo na príslušný inšpektorát SOI podľa miesta sídla poskytovateľa služby.
ENGLISH VERSION:
Accessibility Statement
MINISTRY RENTAL SERVICE s.r.o., registered at Haškova 36, 974 11 Banská Bystrica, Company ID: 50057898, informs the public about the accessibility of the websites www.ministryrental.sk and www.ministryrental.com in accordance with Act No. 351/2022 Coll. on the accessibility of products and services for persons with disabilities and on amendments to certain laws (“Accessibility Act”), as well as Directive (EU) 2019/882 of the European Parliament and of the Council of 17 April 2019 on accessibility requirements for products and services (European Accessibility Act).
Our company is currently working on a new version of the website, and once completed, it will be implemented with all necessary measures to meet the requirements set out in Act No. 351/2022 Coll. on the accessibility of products and services for persons with disabilities and Directive (EU) 2019/882 of the European Parliament and of the Council (European Accessibility Act).
General accessibility requirements for services for persons with disabilities:
The aim is to enable, to the greatest extent possible, the predictable use of services by persons with disabilities, meaning that the service should be provided in such a way that:
a) accessibility of the products used in providing the service is ensured in accordance with established accessibility requirements for products for persons with disabilities,
b) information about the functioning of the service, and if products are used when providing the service, also information about the connection between the service and these products, their accessibility-related features for persons with disabilities, and their interoperability with assistive devices:
is available through more than one sensory channel,
is provided in a clear and understandable manner,
is delivered in ways that users can perceive,
is available, when applicable, in text formats that can be used to create alternative assistive formats perceivable in various ways and through more than one sensory channel,
is provided in fonts of appropriate size and type considering predictable usage conditions, with sufficient contrast and adjustable spacing between letters, lines, and paragraphs,
is accompanied by alternative presentations of any non-text content,
is available in electronic form when necessary to provide the service in a uniform and adequate manner so that it is perceivable, operable, understandable, and reliable,
c) websites and mobile applications through which the service is provided, including related online applications and services accessible via mobile devices, comply with accessibility and functionality standards so that they are perceivable, operable, understandable, and reliable,
d) support services (helpdesk, telephone information centers, technical support, conversion services, and training services), if available, provide information about the accessibility of the service for persons with disabilities and its compatibility with assistive technologies, using accessible communication methods.
Compliance Status
The website is partially compliant with Act No. 351/2022 Coll. on the accessibility of products and services for persons with disabilities and related implementing regulations, due to the exceptions listed below.
Non-accessible Content
The websites www.ministryrental.sk and www.ministryrental.com and all their components are currently not fully compliant with the following success criteria:
Perceivability
Goal: Information and interface components must be presented in ways users can perceive.
- Non-text content – not all images have correct alt attributes (informational vs. decorative)
- Some images contain text without a corresponding text alternative
- Forms lack labels
Operability
Goal: Interface components and navigation must be operable using a keyboard and other devices.
- Not all functions are accessible using only the keyboard (e.g., video controls, menu navigation)
- Missing skip links for bypassing repetitive content
- Focus indicators are not visible or may be obscured
- Moving elements exist without pause/stop controls
- Automatic redirects occur without notification
- Links are not clearly descriptive (e.g., “More info about subsidies”, “Show all products”)
Understandability
Goal: Information and interface must be understandable and predictable.
- Elements with the same function across the site are not consistently labeled; links are sometimes underlined and sometimes not
- Form fields lack clear labels and instructions; errors are not clearly identified – the word “Required” is missing (replaced by *), and descriptions are insufficient
- Suggested corrections for known input errors are not provided
Robustness
Goal: Content must be robust enough to be interpreted reliably by various technologies, including screen readers.
- HTML is invalid (contains DOM errors)
- Interactive elements are not used correctly
TAIBOT AI Chatbot Component – Compliance Status (additional notes – under testing)
The TAIBOT AI Chatbot is partially compliant with Act No. 95/2019 Coll. on information technologies in public administration, as amended, and related implementing regulations under the conditions of Directive (EU) 2016/2102, due to the accessibility issues listed below.
Non-compliance
Content below is not accessible for the following reasons:
- Non-compliance with Directive (EU) 2016/2102 on the accessibility of websites and mobile applications of public sector bodies:
In Safari, the AI chatbot is displayed via an IFRAME, which is not accessible. Therefore, the web application does not meet accessibility requirements in this browser.
Recommended measure: Users of iOS devices should use an alternative browser (e.g., Chrome, Firefox) that fully supports chatbot accessibility.
- Non-compliance with Slovak legislation (Act No. 95/2019 Coll.):
The AI chatbot is not fully accessible in Safari due to the use of a non-accessible IFRAME.
Recommended measure: Use an alternative browser on iOS devices.
Date of Preparation
This statement was prepared on: 25 June 2025.
Evaluation method: internal accessibility testing and self-assessment in accordance with WCAG 2.1 and WCAG 2.2 standards.
Feedback and Contact Information
If you encounter an accessibility issue, please contact us:
Email: office@ministry.sk
Postal address: MINISTRY RENTAL SERVICE s.r.o., Haškova 36, 974 11 Banská Bystrica
We will gladly provide the required content in an alternative format or offer assistance.
Enforcement Procedure
If you are not satisfied with how your request or suggestion regarding accessibility has been handled, you may contact the supervisory authority under § 13 of Act No. 351/2022 Coll., which is the Slovak Trade Inspection (SOI). SOI supervises compliance with this Act and may impose measures or sanctions in case of violations.
You can submit a complaint via www.soi.sk or the appropriate SOI inspectorate based on the service provider’s registered office.